Complete Meals dikenal memiliki standar yang ketat dalam hal makanan yang dijualnya. Jason Buechel, yang telah mengambil kendali dari co-founder dan CEO lama John Mackey, tahu ini adalah alasan utama pelanggan Complete Meals menyukainya. “Salah satu alasan utama mengapa banyak pelanggan kami datang adalah standar kualitas kami,” katanya kepada The Shelby Report pada tahun 2022. “Saya tidak berniat mengubah kami. Nyatanya, saya merasa ini akan menjadi peluang bagi kami untuk lebih meningkatkan standar kualitas kami saat kami melangkah maju.”
Meskipun diharapkan bahwa beberapa kesalahan pelabelan akan selalu lolos bahkan oleh pekerja yang paling rajin sekalipun, Complete Meals tampaknya memiliki beberapa hal yang terkait dengan alergen yang tidak diumumkan. Pada April 2022, jaringan toko bahan makanan mengeluarkan penarikan untuk Natural Creamy Caesar Dressing terkait alergen kedelai dan gandum, yang tidak tercantum dalam bahan. Enam bulan kemudian, Complete Meals mengumumkan penarikan keju, ketika keju Zerto Fontal ditemukan mengandung lisozim telur, produk telur yang dirahasiakan.
Situs net Complete Meals menunjukkan bahwa tahun ini perusahaan telah menarik kembali sembilan merchandise untuk alergen yang tidak diumumkan, seperti susu, telur, gandum, atau kacang pohon. Dengan Buechel bahkan mengakui bahwa banyak pelanggan mereka datang karena standar kualitas mereka, itu mungkin sesuatu yang perlu diperketat oleh CEO.
