August 18, 2022

(Gocstore.com) – Fitbit telah mengumumkan penarikan kembali jam tangan pintar Ionic, menyusul laporan pengguna yang terlalu panas dan terbakar.

Perusahaan milik Google yang sekarang merilis perangkat – jam tangan pintar pertama yang sebenarnya – pada tahun 2017, meskipun sekarang menunjukkan bahwa itu secara sukarela bekerja dengan Komisi Keamanan Produk Konsumen untuk menariknya kembali.

Fitbit mengatakan telah menerima lebih dari 100 laporan tentang baterai lithium-ion yang terlalu panas, serta 78 lainnya yang terkait dengan luka bakar bagi pemakainya – dua di antaranya melibatkan luka bakar tingkat tiga, dengan empat kasus luka bakar tingkat dua juga.

“Keamanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama Fitbit, dan, karena sangat berhati-hati, kami melakukan penarikan sukarela jam tangan pintar Fitbit Ionic,” kata perusahaan itu dalam sebuah posting blog.

CPSC memperkirakan dalam daftar resminya bahwa satu juta jam tangan pintar Ionic telah terjual di AS sejak diluncurkan, dengan 693.000 unit selanjutnya dikirim secara internasional.

Secara alami, jika Anda salah satu dari banyak yang memilikinya, Fitbit menyarankan Anda untuk segera berhenti menggunakannya. Untuk menebus masalah ini, itu juga menawarkan pengembalian dana penuh.

Pelanggan yang memiliki Ionic dapat mengajukan permohonan pengepakan prabayar untuk mengembalikannya – menerima pengembalian dana sebesar $299 setelah menerima perangkat – dengan menelepon 888-925-1764 (jika di AS) atau mengunjungi portal pengembalian dana online Fitbit.

Ini juga akan menawarkan kode diskon 40% untuk perangkat Fitbit tertentu, dan, bagi mereka yang berencana menghabiskan pengembalian dana mereka untuk model baru, pastikan untuk membaca panduan komprehensif kami untuk pelacak Fitbit terbaik untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang yang tepat untuk kebutuhan Anda.

See also  Rodecaster Pro 2 adalah konsol produksi audio terintegrasi

Ditulis oleh Conor Allison.