September 24, 2023

Pengunjung tetap di Starbucks pasti pernah mendengar desas-desus tentang rantai yang memulai biaya tambahan untuk minuman dengan es ringan, tanpa es, atau tanpa air. Yakinlah, Starbucks telah membantah klaim tersebut. Menanggapi cerita dari Eat This Not That, rantai tersebut berkata, “Starbucks tidak membuat perubahan apa pun pada kebijakan es mereka. Kami tidak memiliki apa pun untuk dibagikan terkait perubahan pada minuman Penyegar.” Tetapi untuk beberapa alasan, pengguna telah menyebarkan desas-desus seperti api di TikTok dan platform media sosial lainnya.

Menurut salah satu pengguna TikTok, mulai 9 Mei, rantai tersebut akan mulai memberlakukan kebijakan baru ini khususnya untuk Penyegar Starbucks. Pengguna mengklaim bahwa pelanggan akan dikenakan biaya karena tidak menginginkan air atau es dalam minuman mereka. Demikian pula, pengguna media sosial lainnya membagikan rumor serupa tentang kenaikan harga 9 Mei.

Dalam postingan Reddit serupa, seorang pengguna membagikan foto tanda yang diduga diposting di Starbucks mereka. Tanda itu membagikan informasi yang sama seperti yang diberikan di TikTok, tetapi seperti yang ditunjukkan oleh mantan barista lainnya, tanda itu “pasti bukan kode.” Mereka mengatakan bahwa semua tanda yang ditampilkan di Starbucks harus disetujui oleh perusahaan, dan menggunakan warna, font, brand tertentu, dll. Mereka menulis, “Kami dilatih untuk TIDAK PERNAH menampilkan tanda yang tidak dibuat/disetujui oleh bux (yang akan memiliki brand, font yang konsisten, dll).”

Mengapa kebijakan es bahkan diangkat?

Seperti yang dapat Anda bayangkan, sebagian besar pelanggan sangat menentang gagasan Starbucks mengenakan biaya tambahan tanpa es, sehingga rumor tentang perubahan semacam itu pun menimbulkan reaksi balik. TikTok mengeluarkan beberapa tanggapan terburuk, dengan satu pengguna menulis, “Saya sangat kesal. Minumannya sudah terlalu mahal.” Pengguna lain menulis, “Sebuah perusahaan sebesar ini bernilai miliaran dolar dan MASIH serakah.” Meskipun demikian, beberapa orang tidak terlalu kesal karena mendapatkan lebih sedikit stroberi acai per venti karena mereka kesal karena minuman mereka disiram dengan es dalam jumlah yang berlebihan, yang sangat masuk akal.

@4rayah.sunshine

Kenaikan harga lagi! Apa pendapat Anda tentang perubahan ini? Apakah Anda akan membuat lebih banyak minuman di rumah? #starbucks #starbiestok #starbucksrefreshers #priceincrease #starbucks2023 #starbies #refreshers #starbucksdrinks #sheknows #lightice #greenscreen

♬ Dia Tahu – J. Cole

Meskipun rumor tersebut mungkin tidak benar, barista di Reddit meluangkan waktu untuk menjelaskan bagaimana memesan “tanpa es” menyebabkan Starbucks menggunakan lebih banyak sumber daya. Menggunakan lebih sedikit es dalam minuman berarti menggunakan lebih banyak produk, dan kemudian menghabiskan persediaan lebih cepat. Satu orang menulis, “Perusahaan ingin manajemen menjelaskan kepada mereka mengapa mereka menggunakan lebih banyak produk daripada menjual.” Both manner, upcharge – sekali lagi, ditolak oleh Starbucks – akan menjadi waktu yang sulit bagi karyawan Starbucks.