Karena inflasi terus menjadi penyebab kekhawatiran pada tahun 2023, McDonald’s dan rantai makanan cepat saji lainnya berada dalam posisi yang sulit. Menurut Market, pelanggan mencari makanan cepat saji (meski harga naik) karena masih merupakan pilihan yang lebih murah di tengah kenaikan harga bahan makanan. Namun, rantai ini harus berhati-hati untuk tidak menaikkan harga terlalu tinggi sehingga membuat pelanggan menjauh. Dalam hal itu, McDonald’s tampaknya telah mendapatkan memo tersebut. Meskipun Taco Bell dan Wendy’s sama-sama mengalami kenaikan harga besar-besaran tahun lalu (masing-masing 14,6% dan 35%), McDonald’s justru mengalami penurunan harga sebesar 5% pada akhir This fall.
Menurut CNBC, CEO Chris Kempczinski juga mengakui bahwa pelanggan mulai menolak harga yang lebih tinggi untuk beberapa merchandise McDonald’s di Q1. Sementara Massive Mac masih terbang keluar dari dapur, pelanggan telah menunjukkan lebih banyak keengganan untuk memesan kentang goreng, mengingat perubahan harga. Akibatnya, penjualan kentang goreng dan tambahan lainnya mengalami sedikit penurunan.
Dengan PHK baru-baru ini dan inflasi masih memprihatinkan, masih harus dilihat apakah rantai tersebut dapat melanjutkan kesuksesannya saat ini. Satu hal yang jelas, konsumen masih tertarik pada lengkungan emas, dan inflasi belum membuat mereka takut.
